Возврат средств

Важная информация о возврате (ст. 32 Закона о защите прав потребителей):

В соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за Токены возможен при одновременном соблюдении всех условий:

• с момента покупки прошло не более 14 календарных дней;
• ни один Токен из купленного пакета не был использован (0 генераций);
• подана настоящая заявка с полным комплектом документов.

Возврат НЕ производится, если хотя бы один Токен был использован или прошло более 14 дней. Токены, полученные в рамках акций или компенсаций за сбой, возврату не подлежат.

При возврате из суммы вычитаются фактические расходы Исполнителя: комиссия платёжной системы (до 3,5%) и административный сбор 5% (не более 500 руб.). Возврат — тем же способом оплаты, срок — 10 рабочих дней.

Передача Токенов другому пользователю рассматривается в течение 30 дней.

Полные условия в Публичной оферте (раздел 10)